はじめに
北米Amazonは、世界最大のEコマース市場であり、その中核をなすAmazon Prime Videoは、膨大なユーザーデータを保有する強力な広告媒体です。この巨大な市場で広告効果を最大化し、最適化するためには、従来の分析ツールだけでは捉えきれない複雑な顧客ジャーニーの理解が不可欠です。株式会社Picaroは、この課題に対し、現地の専門知識を持つパートナー企業と連携し、Amazon Marketing Cloud（AMC）を駆使することで、北米Amazon Prime Video広告のパフォーマンスを多角的に分析し、クライアントのビジネス成長に貢献しています。本ブログでは、AMCがどのようにPrime Video広告の「認知」から「獲得」までの複雑なジャーニーを可視化し、具体的な改善策を導き出すのか、事例を交えて解説します。
北米Amazon Prime Video広告の特性と従来の課題
北米におけるAmazon Prime Video広告は、広範な視聴者層にリーチできるだけでなく、ユーザーの購買履歴、視聴履歴、興味関心といったAmazon独自の膨大なデータに基づいた高度なターゲティングが可能です。しかし、その効果測定は、単一の指標では測れない複雑さを伴います。例えば、ある広告キャンペーンが視聴者のブランド認知度向上に貢献したとしても、それが直接的な商品購入に繋がったのか、あるいは他の要因が複合的に影響したのかを特定することは困難でした。
従来の広告分析ツールでは、広告のインプレッション数やクリック数といった短期的な指標に留まりがちで、動画広告が持つブランドリフト効果や、それに続く購入行動への影響といった、より長期的な視点での評価が難しいという課題がありました。また、Prime Video広告を見たユーザーが、その後Amazonストア内で別商品を購入した場合、その間接的な効果を計測する術も限られており、北米市場の多様な消費者行動を完全に捉えることは困難でした。
AMCがもたらす革新的な分析：認知から獲得までの一貫したジャーニー分析
AMCは、Amazonの多様なデータソース（Amazon DSP、Amazon Ads、Amazon Prime Videoの視聴データ、Amazonストアの購買データなど）を横断的に統合し、クリーンルーム環境で分析できるプラットフォームです。株式会社Picaroは、現地の専門知識を持つパートナー企業と連携し、このAMCを活用することで、北米Amazon Prime Video広告の分析に革新をもたらしました。
統合されたカスタマージャーニーの可視化
AMCは、北米Amazon Prime Video広告に接触したユーザーが、Amazon.com内でどのような行動を取ったかを詳細に追跡することを可能にします。具体的には、Prime Video広告の視聴完了率、クリック率だけでなく、Amazon.com内で特定の商品ページを閲覧したか、商品をカートに追加したか、最終的に購入に至ったかといった、一連の行動データを統合して分析できます。これにより、「広告を見ただけ」ではなく、「広告が実際の購買行動にどう影響したか」を正確に把握できるようになります。パートナー企業との連携により、北米市場特有の消費者の行動パターンや文化的背景も考慮に入れた、より深い洞察が可能になります。
多角的なアトリビューション分析
従来のラストクリックアトリビューションに加えて、AMCでは様々なアトリビューションモデルを適用できます。例えば、Prime Video広告がユーザーの認知形成に寄与し、その後の検索広告やディスプレイ広告が購入を促進したといった、複雑な貢献度を割り出すことが可能です。これにより、Prime Video広告の真の価値、特にブランド認知向上や検討段階における貢献度を定量的に評価し、北米市場における予算配分の最適化に繋げます。
セグメント別の詳細分析
AMCは、Prime Video視聴履歴、購買履歴、デモグラフィック情報などに基づいて、広告接触ユーザーを細かくセグメント化する能力を持っています。例えば、「特定ジャンルの映画を頻繁に視聴するユーザー」や「高額商品を頻繁に購入するユーザー」といったセグメントに対して、Prime Video広告がどのように機能したかを分析できます。パートナー企業との連携により、北米市場の多様な地域性や人種構成を考慮したセグメント分析が可能となり、ターゲットオーディエンスに合わせたクリエイティブや配信戦略の最適化が可能となり、広告効果を最大化できます。
株式会社Picaroとパートナー企業のAMC活用事例：北米市場での成功への道筋
北米で家電製品を展開するあるクライアント様がAmazon Prime Videoで新商品のブランド認知向上キャンペーンを実施した際、株式会社Picaroは現地のマーケティング専門家であるパートナー企業と協働し、AMCを用いて以下のような分析を行い、成功に導きました。
課題
北米市場でのキャンペーン実施後、ブランドの認知度は向上したものの、具体的な購買行動への寄与が不明確。特に、多様な地域性を持つ北米市場で、どの地域、どの層に広告が響いたのかを知りたい。
Picaroとパートナー企業のAMC分析
- Prime Video広告を視聴したユーザーグループと非視聴ユーザーグループで、その後の関連商品の検索行動や購買行動に有意な差があるかを地域別、デモグラフィック別に分析。
- 特定のクリエイティブが、北米の特定地域（例：南西部）の高購買意欲層に効果的にリーチし、その後のカート追加や購入に繋がっていることを発見。
- 広告接触から購入までの平均期間を特定し、ナーチャリング施策の最適化に活用。特に、Prime Video広告を視聴した後のモバイルデバイスからの購買行動が多いことを発見。
得られたインサイトと施策
- 特定のクリエイティブが、特に北米の新規顧客の獲得に貢献していることが判明したため、そのクリエイティブの予算配分を増加。
- 広告接触後、購入に至るまでに時間がかかるユーザーに対しては、Amazon DSPでのリターゲティング広告を強化し、購買を促進。特に、モバイルデバイス向けに最適化されたリターゲティング広告を強化。
- Prime Video広告視聴後の関連商品検索が増加したことから、検索連動型広告のキーワード戦略を見直し、より広範なキーワードをカバー。北米特有の検索クエリや地域に特化したキーワードを強化。
日本国内のAmazon Prime Video広告展開について
現在、日本国内においてAmazon Prime Video広告の販売は、限定された代理店のみに許可されています。しかし、株式会社Picaroは、これらの限定的な代理店と提携しており、お客様からのご要望に応じて、日本国内でのPrime Video広告の展開も可能です。お気軽にお声がけください。
また、Amazonは近年中にPrime Video AdのAPIを解放し、現在の限定的な代理店以外にも販売が可能になるという情報も入ってきています。これにより、より多くの企業がPrime Video広告を活用できるようになり、市場はさらに活性化されると予想されます。株式会社Picaroは、このような最新の動向にも常にアンテナを張り、お客様にとって最適な広告戦略をご提案できるよう、準備を進めています。
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