プライバシーポリシー
株式会社Picaro.ai（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、次に掲げる情報を取得することがあります。
(1) ユーザーが入力又は提供する情報氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が取得する情報
(2) サービス利用に伴い自動的に取得する情報IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、利用履歴その他本サービスの利用状況に関する情報
(3) 第三者から取得する情報当社は、法令に従い、提携事業者その他の第三者から個人情報を取得することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
① 本サービスの提供、運営、保守及び改善
② 本サービスに関する本人確認及び利用者認証
③お問い合わせへの対応
④ 障害対応、保守、セキュリティ対策その他本サービスの安定運営
⑤ 利用料金の請求及び決済管理（該当する場合）
⑥ 利用状況の分析及びサービス品質の向上
⑦ 新サービス又は機能改善の企画、開発及び提供
⑧ 当社又は当社グループ会社の商品・サービス等のご案内
⑨ 不正利用、不正アクセスその他利用規約違反行為への対応
⑩ 法令に基づく義務の履行
⑪ 上記各目的に付随する業務の遂行
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
(4) 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合
(5) 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
当社は、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（Cookieその他の技術の利用）
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析及びサービス品質の改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。
第7条（外部サービスの利用）
当社は、本サービスの品質向上、利用状況の分析その他サービス運営のため、アクセス解析ツールその他第三者が提供するサービスを利用することがあります。
これらのサービスの利用に伴い、Cookieその他の識別子等が外部事業者へ送信されることがあります。
利用している外部サービス及びその詳細については、当社ウェブサイトにおいて別途公表します。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じます。
当社が講じる安全管理措置の内容については、本人からの求めに応じて法令の定める範囲で説明します
第9条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第10条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第11条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前２項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWorkオーシャンゲートみなとみらい 8階
社名：株式会社 Picaro.ai
担当部署：法務部
Eメールアドレス：info@picaro.co.jp
