【徹底解説】Amazon Marketing Cloud(AMC)で新規顧客を獲得!New-to-Brand指標の使い方とは?

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目次

Amazon Marketing Cloud(AMC)を活用すれば、広告キャンペーンの効果を最大化しながら、新規顧客獲得を狙ったマーケティング戦略を構築できます。中でも「New-to-Brand(NTB)指標」は、ブランド成長に不可欠なデータを提供してくれる重要な要素です。

この記事では、Amazon Marketing Cloudを使った新規顧客獲得施策に役立つ、3つの主要なNew-to-Brand指標についてわかりやすく解説します!

1. New-to-Brand Gateway ASINとは?

New-to-Brand Gateway ASINとは、あなたのブランドで初めて購入された商品を指します。新規顧客が最初に接点を持つ重要な商品であり、ブランドへの入口となる存在です。

なぜ重要?


  • 新規顧客を引き寄せる商品が特定できる
  • 広告出稿やキャンペーン施策の集中対象を絞り込める
  • 商品ラインナップの最適化につながる

AMCでの分析方法

Amazon Marketing Cloudでは、ASINごとの売上やトラフィックを分解して、新規顧客の初回購入商品を特定可能です。これにより、広告予算を新規獲得に強いASINに効率的に投下でき、ブランドの認知拡大を加速できます。

活用例

  • 新規顧客を多く獲得しているGateway ASINを特定
  • 将来のリピート購入につながる有望商品を発掘

2. New-to-Brand Purchases(新規顧客購入数)とは?

New-to-Brand Purchasesは、あなたのブランドで初めて購入した取引回数を示します。

なぜ重要?


  • 新規獲得キャンペーンの効果測定に最適
  • ブランド認知施策の成果が数値でわかる
  • 市場拡大のポテンシャルを把握できる

特に、広告運用型(Amazon DSPやスポンサープロダクト広告)を行う場合、NTB Purchasesは効果検証のキー指標になります。

AMCでの分析方法

AMCでは、新規顧客と既存顧客の購入をセグメント別に集計可能です。さらに、広告タッチポイント別(DSP、スポンサープロダクトなど)にNTB購入をトラッキングできます。

活用例

  • 広告経由で獲得した新規顧客数の可視化
  • 広告配信対象ASINと周辺ASIN(ハローエフェクト)の影響測定

3. New-to-Brand Customers(新規ブランド顧客数)とは?

New-to-Brand Customersは、あなたのブランドで購入を行ったユニークな新規個人顧客を指します。

なぜ重要?


  • 取引回数ではなく実際の新規顧客数を測定できる
  • 顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)を正確に評価できる
  • 中長期的なリピーター育成施策につなげやすい

広告費用対効果を高めたい場合、単なる売上ではなく、「新規顧客獲得数」をきちんと追うことがカギになります。

AMCでの分析方法

Amazon Marketing Cloudでは、個別ユーザー単位で行動を追跡できるため、どの広告チャネル・キャンペーンが最も多く新規顧客を生み出しているかを明確に分析できます。

活用例

  • 新規顧客を最大化するチャネルの特定と最適化
  • マルチタッチアトリビューションによる、広告効果の全体最適化

まとめ:Amazon Marketing Cloudを活用して新規顧客獲得を加速しよう!

Amazon Marketing Cloud(AMC)のNew-to-Brand分析を活用することで、

  • 新規顧客に人気の商品(Gateway ASIN)の特定
  • 効果的な広告施策の選別
  • 顧客生涯価値(LTV)を意識したマーケティング戦略の立案

が可能になります。

新規顧客の獲得効率を高めたい、リピーターを育てたいと考えているブランド担当者にとって、AMCのデータ活用はこれからますます不可欠になっていくでしょう。

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